Beiträge von helvete

Das wäre bei dir ja dann sogar mein ein guter Test für die Werkstatt. Vielleicht können die dann da endlich mal herausfinden was konkret nicht in den Standby geht.
Bei mir hat er das ja einfach immer so gemacht aber zumindest war in den letzten 3-4 Monaten nichts mehr, was ich merkwürdig finde außer, es gab ein Software-update.

Zitat von Golphi

"Bei Lynk&Co habe das Sharing-Modell funktioniert, so Visser."

Genau! Das sieht man am Kurs der Geely-Aktie. Und an der Zufriedenheit der Kunden mit den Service. Hat alles prima funktioniert. Deshalb wird das Abo-Modell jetzt ausgeweitet (Satire).

Mich würden so krass mal die Zahlen interessieren. Weil ich glaube ja, dass das Abo funktioniert hätte, wenn Lynk sich vorher mal wirklich gedanken darüber gemacht hätte.

Am besten suchst du mal hier im Forum. Hier der Thread von Surfcity2024 ( Probleme nach Unfall ) ist glaube ich der, mit den meisten infos. Bei mir hat z.B. das tauschen des Bremslicht, fast 1 Jahr gedauert, weil Lynk unfähig ist und die Werkstatt auch.

Ich würde den Thread von Surfcity mal durchgehen und gucken was du machen kannst, weil ich glaube, dass du ohne Anwalt nichts mehr erreichen wirst. Lynk kündigt im Q1 2026 alle Verträge, also kannst du davon ausgehen, dass dein Fall jetzt so lange rausgezögert wird, bis du das Auto abgeben musst (oder es gibt einfach keinen Mitarbeiter mehr, der das bearbeitet).

Ihr habt ja sicher auch die Mail bekommen und so wie wir ja schon länger vermutet haben, endet dann ab der ersten Jahreshälfte von 2026 das Abo für alle.
Hoffentlich klappt ab dem 1. Januar das mit der E-Auto-Förderung, weil darauf hatte ich nur noch gewartet

Zitat von Sonja0207

Ich muss ehrlich sagen, der Service von Lynk & Co ist wirklich enttäuschend.

Schon beim Reifenwechsel wurde ich nicht rechtzeitig informiert – ich musste selbst eine Werkstatt finden, und dann musste die Werkstatt erst Lynk & Co anschreiben, um die Reifen zu bekommen. Das hat ewig gedauert!

Am Ende bin ich tatsächlich den ganzen Sommer über (von Juli bis November) mit Winterreifen gefahren, weil der Wechsel einfach nie rechtzeitig geklappt hat.

Und jetzt beim TÜV ist es wieder dasselbe: Keine Erinnerung, keine Unterstützung.

Erst als ich selbst gemerkt habe, dass der TÜV schon abgelaufen ist, habe ich den Kundenservice kontaktiert – und was war die Antwort? Ich soll selbst die Werkstatt kontaktieren!

Ehrlich gesagt: Das ist einfach unglaublich schlechter Service.

Alles anzeigen

Lynk & Co hatte nach 1 Jahr eigentlich jeglichen Service gestrichen. Also alle die schon länger im Abo sind, erinnern sich an die Fast Monatlich ändernden AGB Anpassungen und dem rausstreichen von Services die vorher als dieses große "Sorgenfrei" Abo verkauft wurden.

Das Problem mit den Sensoren habe ich auch immer mal wieder, auch jetzt vor ein paar Tagen wieder. Bei mir ist es meistens vorne Links dass der Wagen dann Plötzlich was erkennt. Ich habs aber einfach immer damit abgetan, dass sowas halt mal passieren kann, hab nie drüber nachgedacht ob das ein Fehler ist.

Zitat von MaikMachine

Ich melde mich hier mal zum aktuellen Stand zwecks Tauschfahrzeug. 4 Monate nach der Info von Lynk mein Auto tauschen zu wollen, habe ich immer noch nichts neues gehört. "In den nächsten Wochen wird sich jemand zwecks Termin melden" ist demnach nicht eingetreten. Dafür habe ich jetzt beim Stand von 99.000km einen Motorschaden durch verrutschten oder kaputten Zahnriemen.

Die Organisation nach so einer Panne war in meinem Fall übrigens die reinste Tortur. Unzählige Stunden und mehrere dutzend Telefonate und es ist noch nicht zu Ende. So schlimm, dass ich nicht mal Lust habe das hier aufzuschreiben.

Bei mir war vor kurzem ein Tauschfahrzeug angemeldet, hab ein Termin bekommen und 3 Wochen vorher wurde der dann wieder abgesagt und seitdem weigert sich Lynk wieder mir ein neues Auto zu geben.

Hallo zusammen,

ich hoffe hier mal Leute zu finden, von denen mir der ADAC immer erzählt. Gibt es noch User hier die totale Probleme mit der 12V Batterie haben bzw. mit der Elektrik?

Kontext:

Diese Nacht wurde ich um 5 Uhr Morgens von der Alarmanlage meines 01 geweckt. Das erste mal das ich das selbst mitbekommen habe, da ich selten einen Parkplatz in der Nähe vom Haus bekomme. Mir wurde immer nur hinterher von Menschen, die auf mich zu kamen, davon berichtet dass der 01 mitten in der Nacht die Alarmanlage gestartet hat.

Wenn mein 01 das macht, dann ist er auch schon im „Todesmodus“, also hat nicht mehr genug Saft um Scheinwerfer zu starten oder das Fahrzeug überhaupt aufzuschließen. Das Auto steht dann einfach nur Rum um lässt die Alarmanlage ertönen.

Ich bin dann heute Nacht mit dem Schlüssel ins Auto und natürlich hat der Startknopf auch nichts gemacht. Was aber sehr merkwürdig war, war das der 01 die Pedale selbst bewegt hat in einem Rhythmus, also Bremse und Gas wurden ständig vom Auto bewegt. Die Innenraum Beleuchtung bzw. die Beleuchtung hinter den Schaltern ging immer aus und wieder an.

Das mit dem Licht ergibt für mich ja noch Sinn aber mit den Pedalen irgendwie nicht, außer vielleicht das ABS ist defekt oder der Wagen denkt er würde rollen.

Was mich Sauer macht ist, dass ich das Fahrzeug jetzt seit knapp 3 Jahren Fahre und in diesen 3 Jahren musst der 01 schon weit über 25 mal Überbrückt werden, was m.M.n nicht normal ist, selbst für ein Fahrzeug was ständig mit dem Internet verbunden ist. Das erste mal knapp 1-2 Monate nach Lieferung und als Begründung wurde mir gesagt: „weil ich ja so viel Elektrisch fahre, da würde sich die 12V Batterie nicht aufladen“ (Bullshit! Haben mir auch inzwischen mehrere Werkstätten bestätigt, dass das nicht stimmt).

Das Problem wird immer häufiger, heute Nacht war es nach gerade mal 2 Tagen Standzeit. Vor 1 Jahr musste der Wagen wenigstens noch ~1 Woche stehen bevor er das gemacht hat.

Jetzt hatte ich vor 2 Monaten endlich mal jemanden bei Lynk dazu bekommen, sich meiner Probleme anzunehmen und es wurde geguckt ob man ein Car Swap machen kann aber ich hatte auch direkt zu hören bekommen, dass ein Car Swap wohl unglaublich schwer ist beim Fleetmanagement durch zu kriegen und der Wagen da noch viel mehr Probleme haben muss.

Das Ergebnis? Nö wird nicht getauscht weil nur „12V Batterie“ und die Werkstatt kann ja auch keinen Fehler finden wenn ich da bin…

Der ADAC erzählt mir immer, dass er ständig für Lynks gerufen wird, weil die wohl alle so Probleme haben aber ich habe hier im Forum noch nichts dazu gelesen, bin ich hier alleine oder hat noch jemand solche Erfahrungen?


Wenn jemand mal was dazu sehen will, hab 2 Videos dafür bei Youtube:
Alarm:

Es gibt Winkel, da finde ich den ganz okay. Mir machen aber irgendwie die Scheinwerfer sorgen, entweder wirkt das nur so auf Bildern oder die sind verdammt niedrig. Einmal einen Pflanztopf falsch eingeschätzt und du hast ne 800€ Reparatur. Vielleicht ist es aber auch gar nicht so Wild

Zitat von Golphi

Die Situation der Ersatzteile ist unterschiedlich zu bewerten. Ein Ersatzteil für meinen Wagen im Rahmen der Gewährleistung musste in China bestellt werden und war nach ca. 3 Wochen verfügbar. Ein Frontscheibeneinschlag konnte mit einer neuen Frontscheibe sofort behoben werden, weil Frontscheiben in Deutschland vorrätig sind. Interessanter Weise müssen die Frontscheiben jeweils für die Jahrgänge 2021, 2022 und 2023 vorrätig sein, wie mir die Werkstatt mitteilte.

Da werde ich direkt neidisch. Was für ein Teil musste bei dir getauscht werden? Weil bei mir hat Lynk es jetzt nach 11 Monaten immer noch nicht geschafft ein Rücklicht/Blinker zu bestellen und damit kommt der Wagen auch nicht über den TÜV.